Potrzeby firmy i oprogramowania szybko ewoluują. Sensowne byłoby, aby firmy wprowadzały zmiany tak szybko jak to konieczne, ale zmiana nigdy nie przychodzi łatwo. Według najnowszych danych, tylko 34% inicjatyw zmian kończy się sukcesem. To samo źródło twierdzi,…
5 sposobów na inteligentniejszą pracę zespołu sprzedaży B2B z SugarCRM
W branżach takich jak produkcja, sprzedaż hurtowa i dystrybucja, długoterminowe relacje z klientami są najważniejsze. Technologia nie zastąpi ludzkiego podejścia, ale może pomóc zespołowi sprzedaży B2B uzyskać przewagę nad konkurencją. SugarCRM ułatwia sprzedaż, wykorzystując wbudowaną inteligencję do odkrywania…
SugarCRM vs. Microsoft Dynamics: Jak wybrać najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy?
W tym artykule omówimy kluczowe różnice między SugarCRM vs. Microsoft Dynamics 365. Chociaż obie platformy mają swoje mocne strony, każda z nich jest przeznaczona dla różnych typów organizacji. Chociaż Microsoft Dynamics ma podobne…
5 problemów spowodowanych konfliktem między sprzedażą a marketingiem
Sprzedaż i marketing; są jak idealna para. Jeden jest analityczny i bezpośredni, podczas gdy drugi mówi wszystko i odwołuje się do emocji. Kiedy są w doskonałej harmonii, życie jest dobre. Tak właśnie jest ze sprzedażą i marketingiem. Ale podobnie jak pary, czasami…
Najważniejsze cechy oprogramowania do obsługi klienta
Coraz więcej firm koncentruje się dziś na zapewnieniu wyjątkowej obsługi klienta. Dlatego też znalezienie dobrego oprogramowania do obsługi klienta jest jednym z głównych wyzwań stojących przed firmami każdej wielkości, niezależnie od ich profilu. Jeśli zastanawiasz…
4 powody, dla których firmy sięgają po CX w czasach spowolnienia gospodarczego
W czasach spowolnienia gospodarczego firmy stają przed poważnymi wyzwaniami związanymi z utrzymaniem klientów. Aby złagodzić te wyzwania, wiele firm zwraca się ku doświadczeniu klienta (CX) jako sposobowi na zapewnienie stabilności. Chociaż nie ma sposobu na uniknięcie spowolnienia gospodarczego, jednym…
SFA Technology Value Matrix 2025. SugarCRM po raz kolejny Liderem
W marcu, jak co roku, Nucleus Research przedstawił nowy raport Salesforce Automation (SFA). Przedstawiono w nim wyróżnione systemy, na które warto zwrócić uwagę. W nowym raporcie, po raz kolejny, wyróżniono system SugarCRM, znalazł się on w ćwiartce Liderów.…
SugarCRM integracja: z czym integruje się system?
Integrację systemu można przeprowadzić na kilka sposobów. Czy można go połączyć ze wszystkimi narzędziami dostępnymi w firmie? Prawdopodobnie tak. Wszystko zależy od możliwości i potrzeb. SugarCRM integracja to przedsięwzięcie, które może ułatwić pracę różnym osobom w firmie. Po co przełączać się…
CRM online, jak efektywnie pracować zdalnie?
Dzięki rozwojowi technologii, zarządzanie relacjami z klientami stało się prostsze i bardziej efektywne. CRM online, szczególnie w modelu SaaS, zyskuje na popularności, oferując przedsiębiorstwom elastyczność i dostęp do zaawansowanych funkcji bez potrzeby inwestowania w infrastrukturę IT. Jak SugarCRM…
Tile View, „ukryta” funkcja SugarCRM
Znasz funkcję Tile View? Jest to jeden z klejnotów SugarCRM, warto dowiedzieć się o niej trochę więcej. Choć nie jest to nowy dodatek, Tile View przeszedł niedawno znaczące ulepszenia, które czynią go niezbędnym narzędziem do zarządzania zadaniami,…
Jak wygląda nowoczesna konfiguracja CRM?
W przeszłości dostosowywanie aplikacji CRM wymagało szeroko zakrojonego rozwoju, co często prowadziło do zwiększonych kosztów, dłuższego czasu wdrożenia i trudności z konwersją. Nowoczesne systemy CRM oferują potężne narzędzia konfiguracyjne, które pozwalają firmom szybko i łatwo dostosować…
Jak dobrze przygotować się do wdrożenia?
Firmy muszą znaleźć nowe strategie, aby pozostać istotnymi na rynku, który obsługują. Podczas gdy w przeszłości wiele organizacji miało podejście nastawione przede wszystkim na zysk, dziś nacisk kładzie się na zadowolenie klientów i interesariuszy. Aby doświadczyć prawdziwego…
